April 2017 lanserte vi ny plattform i vår nettbutikk, alle brukere er overført til den ny løsningen som er mer brukervennlig og tilpasset mobile enheter. Av sikkerhetsmessige grunner er alle passord krypterte, og kan derfor ikke videreføres. Dette løses ved at du benytter løsningen for "glemt passord" ved innlogging. En link for setting av nytt passord vil da bli send på din registrerte e-post innen få minutter, linken er av sikkerhets hensyn kun gyldig en kort periode (info i tilsendt e-post). Ønsker du senere å endre ditt passord, kan dette enket endres på din profilside etter du har logget inn. Brukernavnet er det samme som din regisrerte e-post.
"Glemt passord" finner du ved å klikke "logg inn" eller "registrer deg" først. Mottar du ikke e-post innen kort kort tid, ber vi deg sjekke mappen for "Søppelpost". Det forekommer avhengig av hvilke filter som gjelder, at denne type e-post blir tagget som "spam". Finner du den der, og vi du forsikre deg om å få fremtidige e-post fra oss, kan du høyreklikke på e-posten, gå ned til "søppelpost" og velge "Aldri blokker avsender domenet" @dykk.no
Har du fortsatt problemer med å få logget inn, eller finne ditt brukernavn (registrerte e-post), kan du kontakte oss.
Alf Lea AS / dykk.no
